Kebijakan Privasi KREATIF TIK
Di KREATIF TIK, salah satu prioritas utama kami adalah privasi pengunjung dan klien kami. Dokumen Kebijakan Privasi ini berisi jenis informasi yang dikumpulkan dan dicatat oleh KREATIF TIK dan bagaimana kami menggunakannya.
Jika Anda memiliki pertanyaan tambahan atau memerlukan informasi lebih lanjut tentang Kebijakan Privasi kami, jangan ragu untuk menghubungi kami.
Kebijakan Privasi ini hanya berlaku untuk aktivitas online kami dan berlaku bagi pengunjung website kami serta klien jasa pembuatan aplikasi dan website kami terkait dengan informasi yang mereka bagikan dan/atau kumpulkan di KREATIF TIK.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk memberikan dan meningkatkan layanan jasa pembuatan aplikasi dan website kepada Anda:
- Informasi Pribadi: Nama, alamat email, nomor telepon/WhatsApp, nama perusahaan, dan detail kontak lainnya yang Anda berikan saat mengisi formulir kontak, melakukan konsultasi, atau mendaftar layanan.
- Informasi Proyek: Data, aset, panduan merek, kredensial akses (jika diperlukan untuk migrasi/hosting), dan materi lain yang Anda bagikan kepada kami untuk keperluan pengembangan aplikasi atau website.
- Data Log & Informasi Teknis: Alamat IP, jenis browser, Penyedia Layanan Internet (ISP), stempel tanggal/waktu, halaman rujukan/keluar, dan jumlah klik untuk menganalisis tren dan mengelola situs.
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan dengan berbagai cara, termasuk untuk:
- Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara website serta layanan kami.
- Memproses permintaan kuotasi harga dan konsultasi proyek aplikasi atau website Anda.
- Berkomunikasi dengan Anda, baik secara langsung atau melalui salah satu mitra kami, untuk layanan pelanggan, pembaruan proyek, dan materi pemasaran.
- Mengembangkan produk, layanan, fitur, dan fungsionalitas baru.
- Menemukan dan mencegah penipuan serta masalah teknis.
3. Keamanan Data Proyek dan Aplikasi
Kami sangat serius dalam menjaga keamanan data Anda. Semua data proyek, source code (kode sumber) aplikasi, dan informasi sensitif klien disimpan dalam lingkungan yang aman. Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasional yang diperlukan untuk melindungi data Anda dari akses yang tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran.
4. Kebijakan Kredensial dan Akses
Dalam proses pembuatan website atau aplikasi, Anda mungkin memberikan akses ke layanan pihak ketiga (seperti hosting, domain, atau API). KREATIF TIK berkomitmen untuk:
- Hanya menggunakan akses tersebut untuk keperluan pengembangan proyek yang disepakati.
- Tidak membagikan kredensial tersebut kepada pihak ketiga mana pun tanpa izin tertulis dari Anda.
- Menghapus atau menyarankan Anda untuk mengubah kata sandi setelah proyek selesai serah terima.
5. Pengungkapan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau memindahkan informasi pribadi Anda kepada pihak luar. Ini tidak termasuk pihak ketiga tepercaya yang membantu kami dalam mengoperasikan website kami, menjalankan bisnis, atau melayani Anda (seperti penyedia server/hosting), asalkan pihak-pihak tersebut setuju untuk menjaga kerahasiaan informasi ini.
6. Kebijakan Dokumen Tambahan (NDA)
Untuk proyek aplikasi atau website berskala perusahaan yang membutuhkan kerahasiaan tingkat tinggi, KREATIF TIK siap menandatangani Non-Disclosure Agreement (NDA) terpisah demi menjamin kerahasiaan ide bisnis dan data Anda.
7. Hak Perlindungan Data Anda
Kami ingin memastikan Anda mengetahui semua hak perlindungan data Anda. Setiap pengguna berhak atas hal-hal berikut:
- Hak untuk Mengakses: Anda berhak meminta salinan data pribadi Anda yang kami simpan.
- Hak untuk Memperbaiki: Anda berhak meminta kami memperbaiki informasi yang Anda yakini tidak akurat atau tidak lengkap.
- Hak untuk Menghapus: Anda berhak meminta kami menghapus data pribadi Anda, dalam kondisi tertentu.
8. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi kami dari waktu ke waktu. Oleh karena itu, Anda disarankan untuk meninjau halaman ini secara berkala untuk setiap perubahan. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan apa pun dengan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini. Perubahan tersebut efektif segera setelah diposting.
9. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau saran tentang Kebijakan Privasi kami, jangan ragu untuk menghubungi kami:
- Email: [email protected]